وإيماناً منا بأهمية تقديم خدمات تعليمية متميزة للمستفيدين؛ فإن الإدارة العليا لشركة تطوير للخدمات التعليمية تلتزم بما يلي:
- إنشاء وتطبيق وصيانة نظام إدارة الجودة بناءً على متطلبات المواصفة العالمية ISO 9001:2015.
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة بنشاط الشركة.
- تحقيق متطلبات المستفيدين وأصحاب المصلحة، وتجاوز توقعاتهم والعمل على رضاهم بتقديم خدمات تعليمية منافسة ذات جودة عالية.
- تحديد ومراجعة أهدافٍ للجودة قابلة للقياس ومتابعة تنفيذ تلك الأهداف.
- توفير الموارد اللازمة وتحديد المسؤوليات والصلاحيات داخل الشركة.
- تأهيل وتطوير كفاءة جميع منسوبي الشركة من خلال عقد الدورات التدريبية وورش العمل، وتحديد احتياجات التدريب على أساس متطلبات المستفيدين ومستجدات وتقنيات العمل والمتطلبات الخاصة بأصحاب المصلحة كوزارة التعليم.
- تحسين فعالية نظام إدارة الجودة وتقييم الفرص للتحسين المستمر.
تطبق هذه السياسة والإجراءات والتعليمات المرتبطة بها بشكل كامل على جميع خدمات الشركة، وتم تبليغ هذه السياسة لجميع الموظفين والمستفيدين والموردين الخارجيين، وإتاحتها لأصحاب المصلحة على نحو مناسب؛ لذا يجب على جميع موظفي الشركة الالتزام بتطبيق هذه السياسة وكذلك أي طرف خارجي معين للعمل نيابة عن الشركة.
سيتم مراجعة هذه السياسة وكذلك أهداف الجودة بشكل دوري خلال اجتماعات مراجعة الإدارة لنظام إدارة الجودة؛ لضمان استمرارية ملاءمتها.